龚振宙在区委信访局接待群众来访时强调：把“送上门来的群众工作”做实做好 持续提高信访工作质效

1月6日，区委书记龚振宙在区委信访局接访。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧政治责任，做好信访这个“送上门的群众工作”，竭尽全力解决好人民群众急难愁盼问题，切实维护好群众合法权益和社会大局和谐稳定。

龚振宙与来访群众面对面交流，认真听取他们反映的涉法涉诉、农民建房等问题，详细了解事情原委，梳理分析问题症结，并现场研究解决方案，逐一给予回应。龚振宙强调，要坚持人民至上，带着感情、带着责任、带着办法，紧盯群众反映强烈的民生问题，依法依规、实事求是回应群众期盼，构建“受理-办理-反馈-回访”的闭环机制，确保群众反映事项件件有人管、事事有回应。要注重源头治理，完善矛盾纠纷多元综合调处机制，深入推进信访工作法治化，扎实开展各领域矛盾纠纷排查化解，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要压实责任链条，强化协同联动，充分发挥信访工作联席会议机制作用，完善齐抓共管责任体系，畅通和规范群众诉求表达通道，动真碰硬解决实际问题，聚焦共性问题举一反三，真正做到为群众解“事结”、化“心结”，持续推动全区信访工作高质量发展。（邱日青）