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民生直通车 | 广丰:“接诉即办”疏管道
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    在《直面问题转作风 敢作善为抓落实——书记局长听您“曰”(yue)》栏目中,广丰区芦林街道石谢社区廉租房住户反映,家中下水道堵塞,维修进度缓慢,日常生活受到严重影响。记者就此进行了实地追踪。

  接到诉求后,芦林街道与石谢社区工作人员第一时间到场核查。经了解,小区物业此前已启动疏通作业,但因材料调配、水泥固化等施工环节尚未完工,且未及时告知住户进度,引发了误解。经现场督办,丰溪物业立即增派人员,严格按照标准完成疏通修复。目前,该住户家中排水系统已恢复正常,堵塞问题彻底解决。


  石谢社区居民徐康华告诉记者:“家里下水管道堵塞后,日常生活受到了很大影响,十分不便。好在社区和物业工作人员第一时间上门帮忙疏通维修,如今管道已经恢复正常使用,真心感谢工作人员贴心帮忙解决难题。”


  石谢社区居委会副主任高佼佼表示:“我们将以此次问题处置为契机,进一步压实工作责任,督促物业提升服务水平,加强基础设施常态化巡查管护,及时地回应群众诉求,把民生实事办实办好,提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。(程蕴恬)

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