广丰区政府办公室

一、办理工作基本情况

区十六届人大六次会议期间，在区人大常委会的正确指导下，区人大代表认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，牢牢把握“三个事关”，紧扣人民最关心最直接最现实的利益问题，共提出了69件建议，涉及到工业、农业、城建、旅游、安全、民生的方方面面。抓好这些建议的办理落实，对进一步推动我区经济社会发展、推进政府科学民主决策和依法行政意义重大。截至目前，69件代表建议全部按期答复，答复率100%。从代表建议满意度测评结果来看，满意率为96.3%。具体情况如下：

（一）建议已经解决或基本解决的A类共46件，占比66.6%。如郑理瑞代表提出“关于进一步美化城区，消除城市牛皮癣的建议”，区城管局聘用专职人员，累计共清理109万余张/处；同时加大打击力度，有效利用“呼死你”系统追呼1360起，处罚220起，基本消除乱张贴现象；又如刘德意代表提出“关于进一步加强乡村公共卫生医疗建设的建议”，区政府高度重视，进一步加大投入，为乡镇卫生院共添置了23台医疗设施设备，新招聘专业技术人员120余名，对全区大部分乡镇卫生院的业务用房进行了新建或改扩建。

（二）建议所提问题列入计划逐步解决的B类共17件，占比24.6%。如蒋日云代表提出“关于接通迎宾大道至南山断头路的建议”，目前我区已将该片区列入棚户区改造范围，棚改结束后，便可接通迎宾大道至南山断头路；又如叶宁代表提出的“关于尽快实施铜钹山石溪村徐田至岭底高庄公路的建议”，该段公路已列为区交建集团“十四五”融资贷款计划中，现已报区发改委立项审批，目前正积极对接基本农田和生态红线的调整工作。

（三）建议所提问题暂难解决的C类共6件，占比8.8%。这些建议因涉及政策、资金、权限、可行性等因素，一时难以解决，如吴黎明代表提出的“关于要求移动公司对网络电视变更收费规则的建议”，因互联网电视收费规则是由提供视频内容的版权方进行规范的，江西移动公司没有权限干涉，但区移动公司会积极对接该项工作。

二、办理工作的主要做法

（一）领导重视，精心部署工作

为认真办理好人大代表建议并把办理工作落在实处，区政府及时召开了建议、提案交办会，部署任务、提出要求。重要建议呈请区政府主要领导审阅并由区政府分管领导调度办理进度。同时，各承办单位“一把手”亲自挂帅，并落实分管领导、承办科室和承办人员，使办理工作有部署、有计划、有落实，做到了“件件有着落，事事有交待”。各承办单位的建议答复件，均由单位主要负责人亲自签发。

（二）结合实际，完善办理机制

一是优化办理方式。各承办单位以“实事求是、改进工作、办好实事”为原则，把建议的办理当做重点工作来抓。对代表所提建议进行分类办理，倒排时间表，绘出路线图，以严谨细致的态度来提高办理工作的效率。二是健全交流机制。为切实提升建议办理满意度，各承办单位实行“三会面”工作法。办前会面，注重了解代表所提意见的真实意图，做到有的放矢；办中会面，注重主动上门，面对面听取代表意见；办后会面，在正式答复前向代表反馈办理结果，征求意见，查漏补缺，对代表不满意的重新办理，提高了办理质量。三是强化督促检查。对重点建议、重点单位、重点环节进行重点督办，将全面交办与重点督办有机结合，带动提高整个建议办理工作的质量。建议办理期间，区政府督查室共进行了三次“倒计时”提醒，同时对办理进展较慢的单位，采取专项督办、上门督办等方式，加快推进建议的办理进度。

（三）加强沟通，提高办理效果

为进一步提高建议的解决率与办理效果，区政府办加强了与各承办单位的沟通联系，及时掌握办理进度和情况，协调解决办理过程中存在的问题。在交办会召开之前，政府办将建议交办责任分工征求意见稿分发至各交办责任单位特别是涉及到多部门联办的建议，广泛征求意见；对于承办任务较重的单位，要求各承办单位定期书面报告办理情况，及时掌握办理进度；对建议办理进度较慢，办理效果不佳的承办单位进行重点督查；对涉及部门多、办理难度大的建议，强化组织协调，形成合力，联合办理，提高办理效率。区政府及各承办单位始终将办理人大建议作为一项严肃的政治任务和重要的政务工作来抓，真正做到了思想上有位置、日程上有安排、工作上有部署、措施上有保证。

三、存在问题和改进措施

2021年，在区委区政府的高度重视下，在区人大常委会的监督支持下，较好地完成了人大代表建议办理工作。但是，与区人大代表的要求相比，与人民群众的期望相比还存在一定差距，主要表现在：一是由于城建、城管、交通等方面的建议所占比例较大，客观上造成了城建口部门办理建议的进度较慢；二是个别建议办理质量不高，仍存在敷衍答复、答非所问，内容空洞的现象；三是对联合办理的建议，有关部门相互协调不够，重视程度依然不够；四是小部分建议，因人财物等各方面条件尚不成熟，只能列入规划逐步解决。

下一步，区政府将对正在解决的、列入规划逐步解决的和一时难以解决的建议进行跟踪督查，以更加精准务实的举措，真抓实干的劲头，推动建议办理工作取得扎扎实实成效，让代表更加满意，让广大人民群众更加满意，为广丰高质量跨越式发展作出新的贡献！