第一条 为提高政策解读工作质量，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），结合我区工作实际，制定本制度。

第二条 本制度适用于全区各级行政机关，以及法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称行政机关）。

第三条 按照“政治可靠、责任心强、稳定性好、政策敏感度高”的标准选拔部门业务骨干担任政策解读专员。

第四条 按照“部门推荐、集中培训、持证上岗、定期考核、动态管理、奖优罚劣”的原则进行考评，确保政策解读专员机制不走形式不走过场。

第五条 全面提升解读工作质量，对政策文件的背景依据、目标任务、主要内容、关键词、涉及范围、执行标准、惠民利企举措、新旧政策差异等实质性内容进行解读。

第六条 政策解读应让公众看得懂、易接受，解读材料应简洁明了、通俗易懂、详略得当、重点突出。可通过在线访谈、图文漫画、事例讲解、简明问答等形式解读政策。

第七条 政策解读专员要切实加强学习，梳理本区最新文件政策，厘清各相关业务环节，以专业的能力为群众及企业解读政策。

第八条 政策解读工作流程。

（一）咨询受理。政策解读专员对公众提出的政策咨询进行受理登记，建立政策咨询答复工作台账。

（二）咨询答复。政策解读专员能及时解答的，及时答复；若不能及时答复的，书面登记后，约定时间和方式及时答复；政策咨询事项自受理之日起至完成答复，应在二十个工作日内办结。

第九条 区政府办及时掌握政策解读专员推进政策解读的进度，对政策解读不力的情况予以督查，形成督查通报，推动政策解读专员解读工作顺利开展。

第十条 本制度由广丰区人民政府办公室负责解释。

第十一条 本制度自发布之日起施行。